個人情報の取り扱い

CARINES（代表：新井信植）は、お問い合わせフォームでお預かりする情報を、以下の目的と方法で取り扱います。

取得する情報

会社名、氏名、メールアドレス、無料診断申し込み時の電話番号、任意で入力された部署・役職・HPやSNSのURL、問い合わせ項目・内容、受付日時・受付番号・同意の記録を取得します。無料診断会員は、ChatGPTログインによるアカウント識別子・メールアドレス、診断の開始日時・開始回数・重複計上防止用の開始IDも保存します。企業の回答依頼に対する回答・診断結果・回答者名・依頼元企業・設問版・送信日時・同意記録、企業が事前に入力した職種・業務・働き方・照合条件を保存します。

利用目的

会員の本人確認・利用回数の管理、お問い合わせへの回答、ご相談・打ち合わせの調整、ご希望のサービスに関するご案内のために使用します。無料診断申し込みの情報は、受付・ご連絡および採用支援・診断サービスのご案内に使用します。診断の回答・結果は、回答者の同意を得て、依頼元企業が面接・配属・育成の参考として利用します。有料版には能力問題の回答、性格・行動特性の本人申告、仕事の環境・進め方に関する価値観の本人申告を含みます。思想・信条・健康状態は尋ねません。回答者には結果を表示せず、リンクを発行した企業アカウントだけが確認できます。

保管と管理

フォーム情報はサイトの保管機能に保存し、管理者専用ページで確認します。診断結果の閲覧可能期間は送信から90日です。期限を過ぎたデータは企業管理画面の利用時に削除します。企業担当者は管理画面で期限前に削除できます。回答リンクは7日間有効で1回のみ送信できます。問い合わせ対応に必要な範囲で保管し、利用目的に照らして不要となった情報は削除します。

外部サービスの利用

サイトの運営・データ保管にはSitesおよびCloudflareを利用します。メール通知を有効にした場合はResendを通じ、担当者への通知のために問い合わせ情報を送信します。

銀行振込・支払い管理

有料サービスの申込・入金確認・利用期間の管理のため、契約プラン、金額、会社名・担当者名・メールアドレス、振込名義、申込日時・同意した利用条件、入金確認日、入金明細の識別情報、利用期間を保存します。銀行の認証情報や利用者のカード番号は保存しません。申込者は自分の申込状況のみ、CARINES管理者は入金確認に必要な情報を閲覧できます。

アクセス情報の計測

サイト改善のため、表示したページ、日時、参照元のドメイン、端末区分、ブラウザーのセッション単位の識別子を記録します。氏名・メールアドレス・電話番号・IPアドレス・診断回答・URLのクエリはアクセス記録に含めません。識別子はタブのセッション保存領域を使用します。記録はCARINES管理者のみが閲覧でき、90日を過ぎた記録は管理画面の利用時に順次削除します。

第三者への提供

上記のサービス利用を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

訂正・削除などのお問い合わせ

情報の訂正・削除などをご希望の場合は、お問い合わせフォームの「その他」からご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。

必要以上の個人情報や、機密情報は問い合わせ欄に入力しないでください。

制定日：2026年10月11日／改定日：2026年10月14日